Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Teledzampe z siedzibą w Warszawie przy ul. Gwiaździstej 71, 01-651 Warszawa.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Teledzampe a Klientem.
3. Przez „Klienta" rozumie się każdą osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług Teledzampe.
4. Przez „Usługi" rozumie się kursy programowania, szkolenia oraz inne usługi edukacyjne oferowane przez Teledzampe.

§ 2. Rodzaje usług

1. Teledzampe oferuje następujące usługi:
   • Kursy podstaw programowania
   • Szkolenia grupowe i indywidualne
   • Konsultacje techniczne
   • Materiały edukacyjne online
2. Szczegółowy opis usług oraz ich ceny dostępne są na stronie internetowej lub na żądanie Klienta.

§ 3. Zapisywanie się na kursy

1. Zapisanie się na kurs następuje poprzez:
   • Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
   • Kontakt telefoniczny
   • Kontakt mailowy
   • Osobiste zgłoszenie się do siedziby
2. Potwierdzenie zapisania następuje poprzez kontakt zwrotny ze strony Teledzampe.
3. Miejsce na kursie zostaje zarezerwowane po wpłaceniu zaliczki lub pełnej opłaty.

§ 4. Płatności

1. Ceny kursów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność może być dokonana:
   • Przelewem bankowym
   • Gotówką w siedzibie firmy
   • Kartą płatniczą
   • BLIK
3. Opłata za kurs powinna zostać uregulowana przed rozpoczęciem zajęć, chyba że uzgodniono inaczej.
4. W przypadku opłaty w ratach, harmonogram zostanie ustalony indywidualnie.

§ 5. Realizacja kursów

1. Kursy odbywają się w siedzibie Teledzampe lub online, zgodnie z opisem kursu.
2. Harmonogram zajęć zostaje ustalony po zapisaniu się na kurs.
3. Maksymalna liczba uczestników kursu to 8 osób.
4. Klient zobowiązuje się do punktualnego uczestnictwa w zajęciach.
5. Materiały szkoleniowe są udostępniane w formie elektronicznej lub papierowej.

§ 6. Nieobecności i odrobienie zajęć

1. W przypadku nieobecności Klienta, zajęcia mogą zostać odrobione:
   • W ramach innej grupy (jeśli dostępne)
   • Poprzez materiały do samodzielnej nauki
   • Konsultacje indywidualne (za dodatkową opłatą)
2. Nieobecność należy zgłosić z wyprzedzeniem minimum 24 godzin.
3. Nieobecności z przyczyn zdrowotnych mogą być odrobione bez dodatkowych kosztów.

§ 7. Rezygnacja i zwroty

1. Klient może zrezygnować z kursu:
   • Do 14 dni przed rozpoczęciem - pełny zwrot kosztów
   • Do 7 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% kosztów
   • Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem - brak zwrotu
2. W szczególnych przypadkach (choroba, losowe zdarzenia) warunki zwrotu mogą być rozpatrywane indywidualnie.
3. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni roboczych.

§ 8. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały szkoleniowe są objęte prawami autorskimi Teledzampe.
2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów.
4. Nagrywanie zajęć wymaga pisemnej zgody instruktora.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Teledzampe zobowiązuje się do rzetelnego przeprowadzenia kursów zgodnie z programem.
2. Teledzampe nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Skutki nieprzestrzegania zaleceń instruktora
   • Niepowodzenia w uzyskiwaniu zatrudnienia
   • Uszkodzenie sprzętu należącego do Klienta
3. Odpowiedzialność Teledzampe jest ograniczona do wysokości opłaty za kurs.

§ 10. Certyfikaty

1. Po ukończeniu kursu Klient otrzymuje certyfikat potwierdzający uczestnictwo.
2. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest:
   • Uczestnictwo w minimum 80% zajęć
   • Pozytywne zaliczenie testów (jeśli przewidziane)
   • Uregulowanie pełnej opłaty za kurs

§ 11. Siła wyższa

1. Teledzampe nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej.
2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia niezależne od Teledzampe, w szczególności: klęski żywiołowe, stany epidemii, strajki, działania władz.
3. W przypadku siły wyższej kursy mogą zostać przeniesione na inny termin lub przeprowadzone online.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji umowy.
3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych osobowych.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Teledzampe zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną lub na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Teledzampe.

§ 14. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu można się kontaktować:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 837 95 22
• Adres: Gwiaździsta 71, 01-651 Warszawa
• Godziny pracy: Pon-Pt: 9:00-18:00, Sob: 10:00-16:00